消費者相談室

＜消費者相談の受付＞
日本消費者協会では、消費生活に関する各種の相談に応じています。
相談員が情報提供、トラブル解決のための助言等ケースに応じておこないます。
ご相談は、電話または下記「消費者相談受付フォーム」で受け付けています。

電話番号：03-5282-5319（直通）
　　　　　受  付  日：原則火曜日・水曜日・木曜日（10時～12時、13時～15時）
　　　　　　　　　　※祝日・年末年始・相談員の研修日等を除く

＜相談受付フォーム　年末年始の休止について＞
消費者相談室の相談受付フォームは、
2025年12月22日（月）12時をもって一旦休止し、
2026年1月5日（月）12時より再開いたします。
※年末の電話による相談受付は2025年12月25日（木）15時まで行っております。